Aviso legal
Última actualización: 6 de octubre de 2026
El presente aviso legal se aplica al sitio nelvao.com (en adelante, «el Sitio») y a cualquier pedido realizado en él. El Sitio es operado por una empresa individual constituida conforme a la legislación canadiense, cuyos datos se indican a continuación.
1. Titular del sitio
- Denominación: Jabri Ahmed (empresa individual)
- Nombre comercial: NELVAO
- Forma jurídica: Empresa individual (Sole Proprietorship) de derecho canadiense, registrada en la provincia de Quebec
- Domicilio: 345 boulevard Graham, Mont-Royal (Québec) H3P 2C7, Canadá
- Correo electrónico: contact@nelvao.com
- Teléfono: +33 1 88 84 56 48
2. Alojamiento
El Sitio está alojado en la plataforma Shopify: Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá — www.shopify.com
3. Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio (textos, imágenes, fotografías, logotipos, la marca «NELVAO», diseño y estructura) son propiedad exclusiva del titular del Sitio o se utilizan con autorización. Queda prohibida toda reproducción, representación, modificación o explotación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito, y podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
4. Datos personales
La información recabada en el Sitio (pedidos, cuenta de cliente, formulario de contacto, boletín) se trata para gestionar los pedidos, la relación con el cliente y, con su consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales.
El titular del Sitio, como responsable del tratamiento, se dirige a clientes ubicados en México y trata sus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiendo a contact@nelvao.com.
Para más información, consulte nuestro Aviso de privacidad. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.
5. Cookies
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6. Resolución de controversias
Ante cualquier reclamación, le invitamos a contactarnos primero en contact@nelvao.com para buscar una solución amistosa.
Los consumidores residentes en México también pueden acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) — www.profeco.gob.mx
7. Legislación aplicable
El Sitio y el presente aviso legal se rigen por el derecho de la provincia de Quebec (Canadá), provincia de registro de la empresa individual que opera el Sitio, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor aplicables en el país de residencia del cliente, incluida en México la Ley Federal de Protección al Consumidor.
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